第一章　大數據，一場正在發生的顛覆式革命 /　001
一、　從PC端到移動端：大數據掀起人們生活、工作與思維的三大變革 /　003
1.大數據時代，人們的衣、食、住、行皆可數據化　/　004
2.大數據極大提升了人們的工作效率　/　005
3.大數據讓商家更精準地鎖定用戶　/　008
4.大數據讓營銷效果可視化　/　010
二、還原最真實的大數據：讓大數據真正“為我所用”　/　013
1.大數據的本質是收集用戶需求　/　014
2.識別有價值的數據　/　016
3.隨時掌握動態數據，才能贏得更多機會　/　018
4.企業價值和客戶價值　/　019

第二章　O2O的興起，讓大數據營銷成為必然 /　023
一、有錢也不任性，精準才是王道　/　025
1.大數據幫助人們順利出行　/　026
2.大數據改善醫療衛生條件　/　029
3.大數據促進在線教育的崛起　/　032
4.大數據讓移動端成為商家又一處戰場　/　034
二、那些商業巨鱷正在用大數據做什么　/　037
1.借力數據，微信支付逆襲支付寶　/　038
2.萬科地產：大數據洪流下的突圍與創新　/　043
3.　支付寶補習“社交金融關系鏈”：打造更大的數據版圖 /　049
4.　淘寶300人專職打假：用大數據手段向假貨宣戰 /　054
5.海爾依托大數據打造智能家電　/　057
第三章　要想掌握大數據應用，先做好大數據分析 /　061
一、數據分析最常見的五種思維方式　/　063
1.數據對比　/　065
2.數據拆分　/　067
3.降維思維　/　069
4.增維思維　/　071
5.假說思維　/　073
二、大數據的三種類型　/　075
1.過去型　/　076
2.現在型　/　077
3.將來型　/　079
第四章　學會收集數據是高效運用大數據的前提 /　081
一、分析用戶特征與行為，找出用戶需求　/　083
1.流量聚集之處，即是用戶興趣所在　/　084
2.了解用戶特征與行為，為精準推送信息提供支撐　/　087
二、引導產品及營銷活動，投用戶所好　/　089
1.查找重點客戶，提高營銷效果　/　089
2.想用戶所想，急用戶所急　/　090
三、從用戶體驗入手收集數據　/　092
1.利用大數據找到用戶的痛點、癢點　/　093
2.利用大數據發現產品的缺陷、漏洞　/　094
3.發現新市場和新趨勢，滿足用戶的新需求　/　098
第五章　分析大數據，發現無限商機 /　101
一、機會往往蘊藏在數據當中　/　103
1.從海量數據中找到核心數據　/　104
2.隨時隨地利用好“活”的數據　/　107
二、大數據時代必須改變思維　/　110
1.著眼于全體數據，而不僅僅是樣本　/　111
2.學會讓數據自己“發聲”　/　114
3.根據數據制訂企業戰略計劃　/　116
第六章　做好數據分析不得不知的三大技巧 /　119
一、獲取數據的渠道　/　121
1.與運營商合作　/　122
2.布局移動互聯網入口的軟硬件　/　124
3.購買各移動互聯網大佬的數據　/　126
4.　在各移動網站或者App中嵌入能執行發送附帶請求信息的元素 /　127
二、分析數據的工具　/　129
1.　Hadoop /　130
2.　Hpcc /　132
3.　Storm /　133
4.　Apache Drill /　134
5.　RapidMiner /　136
6.　Pentaho BI /　138
三、把握大數據營銷的時機　/　139
1.　太早或太晚都不合適，數據積累到一定階段才恰到好處 /　140
2.利用社會熱點，展開大數據營銷　/　143
第七章　大數據應用讓營銷成果快速顯現 /　145
一、建立社交平臺，積累數據　/　147
1.整合社交平臺數據　/　147
2.導流數據　/　151
二、　運營數據的三個步驟幫你快速從數據中定位目標客戶 /　154
1.保存數據，快速搜集有用信息　/　154
2.管理數據，保存最有價值的信息　/　157
3.利用數據，剝離數據表象，發現數據的本質　/　160
第八章　成功的企業一定要懂得大數據營銷 /　163
一、大數據讓柴可在六連敗后絕處逢生　/　165
二、大數據促使順豐速運將網點開到三四線城市　/　168
三、大數據營銷讓騰訊視頻風生水起　/　170
四、小米手環的秘密：《天天酷跑》之高手在身邊　/　173
1.小米手環是連接各種產品的引線　/　174
2.小米手環與《天天酷跑》合作　/　176
五、蘇寧的戰略布局：免費的才是最貴的　/　177
1.商家免費進駐蘇寧易購商城　/　178
2.蘇寧電器為所有手機用戶提供免費貼膜服務　/　179
六、阿里巴巴的全局戰略：未來，阿里巴巴將無處不在　/　180
七、滴滴與快的之爭：究其根本還是為了數據　/　183
八、在未來，大數據將成為影響企業生產發展的命脈　/　186