第1章 認識零代碼及其對于企業的意義 1
1.1 什么是零代碼應用開發平臺 2
1.2 零代碼的演進與特點 3
1.2.1 零代碼應用技術的演進 3
1.2.2 現代零代碼平臺的特點 5
1.3 企業為什么要選擇零代碼平臺 6
1.3.1 提升開發和部署效率 6
1.3.2 迎合業務快速變化 7
1.3.3 克服數據孤島問題 8
1.3.4 業務開發者的參與 8
1.4 零代碼平臺在9大行業的應用 9
1.4.1 某知名三甲醫院的輔助系統 9
1.4.2 一線電器品牌的經典項目管理 10
1.4.3 上海市靜安區某街道辦疫情監控系統 10
1.4.4 零售企業的線下線上一體化 11
1.4.5 空調名企的設備一條龍服務 11
1.4.6 領先IT服務商的物聯網集成方案 11
1.4.7 養老行業的線上智慧化 11
1.4.8 軌道行業的零代碼實驗室 12
1.4.9 汽配行業的客戶管理系統 12
第2章 零代碼產品選型實踐 14
2.1 零代碼平臺和低代碼平臺如何選擇 14
2.2 零代碼平臺如何選型 15
2.2.1 選擇零代碼平臺的6大維度 15
2.2.2 市面上主流零代碼/低代碼產品簡介 16
2.3 結合企業所涉細分領域進行選型 25
2.3.1 RPA 25
2.3.2 搭建網站 25
2.3.3 小程序 27
第3章 企業應用概述 28
3.1 企業應用的基礎能力 28
3.2 企業應用的系統構成 30
3.3 零代碼平臺搭建企業應用的原理 31
3.4 案例：利用明道云搭建企業應用的方案 32
第4章 用零代碼平臺搭建應用的步驟 36
4.1 需求分析 37
4.1.1 什么是需求分析 37
4.1.2 如何進行需求分析 38
4.2 應用搭建 51
4.2.1 準備工作 52
4.2.2 數據的采集和存儲—工作表 53
4.2.3 數據的不同場景呈現—視圖 69
4.2.4 用戶的角色和權限—用戶權限 78
4.2.5 數據的統計和分析—統計圖表 80
4.2.6 流程的控制和自動化—工作流 86
4.3 使用文檔 92
第5章 與其他系統的對接集成 94
5.1 數據對接 94
5.1.1 API 95
5.1.2 Webhook 103
5.1.3 第三方應用對接 114
5.2 賬戶整合 116
5.2.1 基于OAuth 2.0的身份認證 116
5.2.2 基于LDAP用戶目錄的認證 117
第6章 信息架構建設及案例解析 118
6.1 企業信息架構的一般構建方法 118
6.1.1 Zachman框架 119
6.1.2 TOGAF框架 119
6.2 一個簡化的信息架構方法—RPIC 121
6.3 結合案例解析RPIC方法論 123
6.3.1 案例背景 123
6.3.2 案例目標 123
6.3.3 架構設計過程 124
6.3.4 架構產出物與藍圖完善 130
6.4 應用實現 130
6.5 探索更多的數字化運營機會 134
6.5.1 延伸到更完整的業務環節 134
6.5.2 以客戶為中心的服務延伸 134
6.5.3 自動化 135
6.5.4 洞察 135
6.5.5 業務擴展 135
第7章 實踐：怎樣搭建一個ERP應用 137
7.1 確定數據對象，建立數據結構 138
7.1.1 庫存管理模塊 138
7.1.2 采購管理模塊 147
7.1.3 銷售管理模塊 155
7.1.4 賬務管理模塊 162
7.2 運用工作流 167
7.3 設計統計看板 170
7.4 設置用戶和權限 175
7.4.1 視圖配置 175
7.4.2 設置用戶的角色權限 180
7.5 使用環節 183
第8章 實踐：怎樣搭建一個CRM應用 185
8.1 CRM與零代碼平臺 185
8.2 創建數據結構 187
8.3 運用工作流 203
8.4 設計統計看板 206
8.4.1 成員看板 206
8.4.2 經理看板 210
8.5 創建視圖 212
8.6 設置用戶和權限 216
第9章 零代碼工作和創業機會 219
9.1 所需要的技能組合 219
9.2 零代碼相關的崗位 220
9.2.1 業務部門承攬自己的應用搭建工作 220
9.2.2 IT部門將為應用治理負責 221
9.2.3 零代碼小組 222
9.3 創業機會 222
9.3.1 平臺產品 222
9.3.2 ISV 223
9.3.3 服務提供者 226
附錄 國內外廠商列表 228