蘋果的產品設計之道：創建優秀產品、服務和用戶體驗的七個原則 ( 簡體 字) |
| 作者：（美）John Edson 著 | 類別：1. -> 程式設計 -> 手機程式 -> iPhone
2. -> 圖形圖像、網頁製作 -> 工業設計 |
| 譯者： |
| 出版社：機械工業出版社 |  3dWoo書號： 36343
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NT售價： 345 元 |
| 出版日：8/1/2013 |
| 頁數：150 |
| 光碟數：0 |
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| 印刷：黑白印刷 | 語系： ( 簡體 版 ) |
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| ISBN：9787111427148 |
| 作者序 | 譯者序 | 前言 | 內容簡介 | 目錄 | 序 |
| (簡體書上所述之下載連結耗時費功, 恕不適用在台灣, 若讀者需要請自行嘗試, 恕不保證) |
| 作者序： |
| 譯者序： |
前言：蘋果公司、設計、史蒂夫喬布斯
你很可能接觸過蘋果公司的產品或服務，并且在過去30年中，對世界上最具身價的公司之一“蘋果”所創造的一系列產品你曾有過深度體驗。你也可能不止一次地去過蘋果店或瀏覽過蘋果公司的網站，或許為了購買商品，或許只是湊湊熱鬧，隨便轉轉。
如果你像很多人一樣在討論Mac電腦、iPod、iPhone或iPad，似乎蘋果公司產品的體驗與你有非同尋常的關系，這一定是有原因的。
無論是訓練有素的創意專家，還是對設計沒有絲毫概念的普通人，都會注意到蘋果公司的每一件產品都體現出簡單與純粹，這使蘋果公司與世界上其他科技企業拉開了距離。蘋果公司所創造的每個產品都遵循一定的原則并保持高度一致，而且堅持不懈地追求創新。iPad和iPhone的精致外觀、誘人細節和表面觸感，及其與用戶交互的方式、簡單易用，都非常引人注目。而所有這些均源于設計。
換句話說，當你打開iPhone時，體驗到的是設計的魅力。正如本書中將闡述的，當你看到并體驗一個產品的設計時，同時也能體驗到這家公司的設計文化。在蘋果公司內部，設計無處不在，它已融入企業的文化之中。史蒂夫喬布斯在蘋果公司創立早期，就設立了所有產品的標準—“非常卓越”。從我這樣一名設計師同時也是用戶的角度看，這意味著產品必須在性能、功能和美觀上同時體現最高水平。然而，蘋果公司的目標不僅如此，還有更高的標準：產品不只是簡單地滿足人們的需求，還要創造出令人驚喜和興奮的感受。
蘋果對設計的堅持直接成就了它無與倫比的商業奇跡，偉大的產品不斷地為蘋果公司增加利潤。描述這些奇跡很容易，但更深入地審視蘋果在管理和組織上用到的設計流程和實踐也同樣重要。通過探索設計在蘋果的公司文化和企業架構中扮演的戰略角色，我觀察并提煉出一些關鍵點，可供其他行業的商業管理者和設計師參考。
如果你是一位管理人員，不需要頻繁地和設計打交道，或者說不需要和公司的設計部門打交道，那么你也許會認為這本書不適合你。我認為并非如此。設計不只是在設計學校里教授的規則，也不是喬布斯、蘋果或設計公司專有的工具或策略。你也許還沒有意識到，設計存在于我們生活的每個細節中，從牙刷到衣服，從汽車到電腦……從這個意義上說，設計是屬于物質世界的，它是企業生產、消費者購買的無數產品或服務的一個組成部分。有的公司從起步時就運用設計；有的公司已經建立了管理架構和運作框架，在成長的過程中發現了設計，于是把設計融進企業文化里。
我認為，設計不只是一個產品的外觀或功能，它還是其設計者看待世界及其如何運作的思維方法。通過利用設計的主要元素和思想，任何一個公司都可以像蘋果一樣運用設計。我之所以這樣說，是因為我作為LUNAR公司（一家國際認可的跨國設計公司）的負責人，每年面向上百位商業人士宣講“如何發展公司的創新力，創造令人興奮的產品和服務”，確切地說，我跟他們在談未來。而在這些關于未來的討論中，我們不可避免地都會歸結到設計。
在過去20年里，大眾傳媒與文化、商業管理類高校對設計的關注與日俱增，大家把焦點集中到如何讓設計幫助公司超越企業目標上，即使一些企業沒有設計經歷，或者其管理者也沒有設計背景，也開始重視設計了。每當企業的領導者對我強調“我們想成為所在行業的蘋果公司”時，我都能看到這種變化。
我總是能聽到這種愿景，那么該如何達到這個目標呢？
有時候，連一些頗具悟性的管理者對“設計是什么”也只是有一個模糊的認識，且多半是來自于蘋果公司神話般的企業設計文化。設計和其他更多的創新方式不僅僅體現在那些讓消費者上癮的酷炫產品中。蘋果公司把設計看作是創造美好體驗的工具，這些體驗涵蓋了一系列的相關點，從觸碰鍵盤的感覺這樣非常細微的細節，到用戶打開iPhone或iPad包裝盒時的體驗。蘋果公司甚至在這些產品的包裝上也下足了工夫，因為在蘋果公司里，設計是持續革新過程的一部分，不僅限于在設計工作室里進行，而是在全公司里貫徹執行。正如我在書中所說，當設計成為一家公司做任何事情的基礎甚至成為重要組成部分時，產品包裝就與其他每一件事情同等重要了。
蘋果不是唯一對設計充滿了強烈熱情的公司，它是非凡的榜樣，但并不是獨一無二的。設計存在于每一個我們能想到的行業和部門。我發現設計正在成為無處不在的社交活動的一部分，不只是在我們公司或在我所教授設計課程的斯坦福大學里，也不是因為我是一名設計師。無論是制造汽車零件的，還是生產兒童滑板車的，或者做視頻游戲的公司，設計在董事會、戰略與產品發展部里都曾談及過。
時至今日，不少公司已經意識到在競爭激烈的全球市場中，需要更加深入地了解使用什么風格或顏色才能讓產品獲得更多用戶的期待和渴望。高管們開始意識到必須要創造出產品之外的體驗和意義。對我而言已經有明確的證據表明，設計的影響在不斷擴大和變化，已經促使管理者們意識到，高效的運作管理并非是擴大業務的唯一途徑，管理者們發現設計不是一個事后添加的工作，而是一種與競爭對手的產品形成差異化的方法。他們明白真正需要的是更好的產品，而不是更多的廣告或者眾所周知的明星代言人。
我從年輕時就開始對設計產生了興趣。我的父親是通用電氣的工程師，母親專攻數學并對藝術有濃厚興趣。受他們的影響，我對科學和藝術同樣喜歡。我一直都不斷地在技術與藝術間跨越，無論是在專業上還是在個人生活及追求中，就像喬布斯在首次iPad發布會上提到的，“我站在人文之路與技術之路的交叉路口”。
感性的創意與理性的分析、藝術與技術不斷融合的主題始終伴隨著我。我在得克薩斯大學奧斯汀分校學習機械工程，在這個領域工作了幾年后，我發現一個純技術的職業并不適合我。于是我參加了斯坦福大學的聯合設計項目，這個項目是一個由機械工程和藝術學院共同發起的。
1993年畢業后，我有幸給斯坦福大學的學生教授產品設計課程，這正是我研究生階段所學習的。我喜歡向世界上最聰明的這些學生教授關于創新的東西，因為他們花了太多時間在批判思維而非創新思維上。這門課程不應該與一個完整的工業設計項目混為一談，它來源于工程學，但同時也需要教給學生們探索創新的方法。課程中會教授學生們如何用機床和激光切割機在工廠里制作原型，同時也教授如何欣賞美。本書將談到許多關于人文思想與科學技術相結合的構思和概念，以及這種概念在設計上的體現。
過去幾年中，斯坦福大學對這種項目的需求顯著增長，學生們對設計的重視超出以往任何時候，也許這就是你拿起這本書的原因。我們在用一種新的、令人興奮的方式，像對待文化一樣思考、談論和編寫關于設計的內容。事實上，在今天你已經很難買到沒有經過設計（指放寬標準的設計）的東西了，你也無法找到沒有經過思考就生產的產品。比如，想要買瓜果削皮器？那曾經是一種毫無特點的金屬工具，現在卻有多種顏色、材質可選，每一種都在用自己的方式讓消費者使用起來更舒適。實際上，好的設計通過產品改變了我們看待世界并改造世界的方式。
由于對設計的認識愈加深入，一些公司開始通過設計來擴大自己的競爭優勢，并尋求設計公司的幫助。我們與客戶談論他們已有的和潛在的產品，聽這些產品的故事，來決定什么樣的設計策略可以更好地傳達客戶的企業文化，解決他們的技術難題，并在更深的層次上與消費者建立聯系。我寫這本書的主要目的是幫助商業人士在日常工作中實踐我們的建議，并幫助設計者理解如何在業務中擴大自己的作用。本書中的很多內容是我總結的一些觀點和經驗，這些觀點來自于和不同的客戶合作的過程中，以及參與蘋果公司項目的直接體會，還包括與蘋果公司的老員工和該公司在設計與技術領域的領導者訪談的心得。
在整本書中，我頻繁地提到了“管理者”和“設計師”，似乎對應于組織內的相應角色，這么做是為了快速簡單地表達我的觀點。實際上我知道，很多管理者有著驚人的創新能力，而且我也遇到了很多設計師和創意人員，他們在經營著蓬勃發展、收益可觀的企業。在本書中，當我提到管理者時，是指負責戰略、市場營銷、工程和運營的這些人，在傳統意義上他們具有分析能力；當我提到設計師時，指的是那些具有創造性和創新天賦的人。
在本書中，我作為一名專業設計師，要為大家揭示蘋果和其他公司是如何把設計發揮到極致的，同時也披露一些他們的失敗經歷（是的，即便是蘋果公司也會有失敗的項目）。我希望你能從書中得到一些啟迪，例如“設計是什么”，“設計可以為你和你的公司做什么”。我會提供一系列管理建議，來幫助你從設計角度引領公司的發展，并將設計的潛力最大限度地發揮出來。
我希望讀者無論在公司里處于什么職位都能從本書獲得啟發，從而把書中所學運用到自己的工作中去。我寫這本書的目的是想為設計唱首贊歌，想鼓勵企業里的每個人去感受設計的魅力，并像喬布斯在蘋果公司里運用設計一樣，創造出“非常卓越”的產品，收獲意想不到的商業果實。 |
內容簡介：蘋果公司在創新與設計領域的不斷突破創造了一個又一個偉大的產品，這些偉大的產品成就了蘋果公司今天的卓越地位。蘋果公司產品設計的真諦與精髓究竟是什么？它在產品設計的過程中遵循了哪些原則和理念？國際知名設計公司LUNAR設計公司總裁John Edson結合自己多年的設計經驗，深入蘋果公司內部，對蘋果公司的大量設計師和領導層進行了深度的采訪，提煉和總結出了蘋果公司在產品設計領域所遵循的七大原則：設計改變一切、設計的三要素、產品即營銷、設計是體系化的思考、大聲設計、設計應以人為本、懷揣信念做設計。書中通過蘋果公司大量鮮為人知的關鍵事件和案例，條理清晰地揭示了這些設計原則的細節，極富啟發意義和可操作性。
蘋果公司所創造的每一個產品都遵循一定的原則并保持強烈的一致性，這些原則不僅使蘋果的產品非同凡響，而且能讓用戶深刻地感受到設計的魅力。蘋果公司創造產品、服務和用戶體驗的七個設計原則：
1設計改變一切
設計能改變一切！蘋果公司利用設計的力量創造了美觀、新穎而又有魅力的產品。如果你相信設計的力量并用設計去創造情感共鳴，你的公司會從里到外煥然一新。
2設計三要素
設計三要素是：設計品位、設計才華及設計文化。公司必須有一位設計品位的仲裁者，一個充分授權的設計團隊，并在整個公司里鼓勵所有員工勇于創新，不畏風險，大膽嘗試。
3產品即營銷
一款具有出色設計的卓越產品本身即是最好的信使，產品是消費者了解一個企業及其品牌最好的角度。消費者會十分關注產品的質量，不斷重復質量優勢會強化設計價值，并且帶來客戶的忠誠度。
4設計是體系化的思考
產品并不是孤立存在的，要考慮圍繞產品周圍的一切因素。設計師應不斷推進視角密切觀察與產品交互的方方面面，再拉遠視角從更廣闊的環境中審視全局，直到對每個最微小的細節了然于心，才能精心設計所有的用戶體驗。
5大聲設計
開放原型和設計過程，使合作者之間可以自由交流想法。不要將原型設計局限在專門的設計工作室中，應融入到廣闊的市場中，依靠大眾的力量，使設計更加貼近真正的用戶。
6設計應以人為本
了解用戶、以用戶為中心、傾聽用戶的反饋信息，才能創造出打動用戶的產品。設計研究揭示了用戶尚未滿足的需求和期望，而洞察這些就會引出對用戶的移情作用。
7懷揣信念做設計
必須為自己的公司定義一個清晰、明確和獨特的設計理念，并將它作為設計價值的基石，用統一的方式貫徹到整個公司。創造自己的設計理念并不意味著模仿蘋果公司奉行的極簡主義，而是找到一種能賦予你的品牌以特殊意義，能夠在與用戶進行互動的接觸點上體現你設計價值的信念。 |
目錄：譯者序
前言
致謝
第1章 設計改變一切
美觀、創新和魅力造就獨一無二的競爭優勢
史詩般的技術神話 / 4
美觀 / 11
創新 / 14
魅力 / 21
小結 / 25
第2章 設計三要素
設計品位、設計才華、設計文化
設計品位 / 31
設計才華 / 38
設計文化 / 41
小結 / 50
第3章 產品即營銷
好的產品會自己推銷自己
信息 / 56
品質 / 62
重復 / 67
小結 / 69
第4章 設計是體系化的思考
產品與使用環境是一個整體
系統化設計 / 75
創造體驗 / 79
永久的平臺 / 83
小結 / 86
第5章 大聲設計
原型讓設計趨于完美
行動起來 / 93
原型與實物 / 94
原型與工作環境 / 101
全民原型設計 / 104
貼近生活的體驗 / 105
小結 / 108
第6章 設計應以人為本
要與客戶緊密相聯
一種以人為本的設計理念：移情方式 / 114
設計研究 / 117
為某些人而不是為每個人設計 / 122
小結 / 125
第7章 懷揣信念做設計
努力創造獨特的設計
簡約之美 / 133
創立自己的理念 / 136
信念 / 141
小結 / 141
結語 像蘋果一樣設計
綜合應用七條原則的方法 |
| 序： |
