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幾張圖教你看懂RPA(AI & RPA人工智能與機器人流程自動化的完美結合)

( 簡體 字)
作者:(日)西村泰洋|責編:張軍|譯者:張丹類別:1. -> 程式設計 -> 人工智慧
   2. -> 程式設計 -> 綜合
譯者:
出版社:中國青年幾張圖教你看懂RPA(AI & RPA人工智能與機器人流程自動化的完美結合) 3dWoo書號: 53783
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缺書
NT售價: 400

出版日:11/1/2020
頁數:255
光碟數:0
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印刷:黑白印刷語系: ( 簡體 版 )
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(請先登入會員)
ISBN:9787515353968
作者序 | 譯者序 | 前言 | 內容簡介 | 目錄 | 
作者序:

譯者序:

前言:

內容簡介:

要成為RPA的專家,需要參與到引進該技術的相關活動中,也需要了解RPA軟件, 并了解一部分機器人系統是如何開發的。本書將對RPA的引進形式、結構、程序到機器人開發、系統開發、引進流程、運行管理和安全以及相關互補技術進行介紹,全方面講解RPA的“原理”。 當然,不需要樣樣精通,讀者可以結合自己擅長的領域,參與到創新、機器人開 發、支援引進RPA技術等活動中。本書適用于從事信息系統相關工作的人員,也適用于對新技術應用、機器人開發和引進感興趣的人,或者是有志成為RPA專家的人。 雖然本書中包含了一些技術層面的內容,但筆者在提高本書專業性方面做了很多努力。因此,即使您沒有系統開發的經驗,也可以從頭開始了解RPA的工作原理。
目錄:

[第1章] RPA基礎
1.1 RPA概述
1.1.1什么是RPA
1.1.2分開考慮處理和自動化
1.1.3從兩個角度看實際應用
1.1.4 RPA是一種工具
1.1.5 RPA并不難
1.2 RPA不僅能降低成本
1.2.1降低成本和資源轉移
1.2.2用數字去思考
1.2.3提高生產力
1.2.4作為機器人的優勢
1.2.5實現工作標準化
1.3軟件的物理配置
1.3.1軟件集合體
1.3.2因產品而異
1.4 RPA的系統結構
1.4.1兩種系統結構
1.4.2單臺計算機上的系統結構
1.4.3服務器集中管理的系統結構
1.5 RPA應用
1.5.1 RPA的使用場景
1.5.2數據輸入示例
1.5.3數據核對
1.6使用場景
1.6.1將周邊業務系統RPA化
1.6.2將各業務系統之間的操作RPA化
1.6.3將未系統化的工作RPA化
1.7有序地引進RPA
1.7.1公司內部的簡單業務
1.7.2日常業務
1.7.3面向客戶的業務
1.8 RPA的引進成本
1.8.1可以以相對較低的成本引入
1.8.2如果能內部制作
1.9 RPA是提高效率的*后手段
1.9.1 BPO
1.9.2移動設備
1.9.3云
1.9.4軟件包
1.9.5*后一個區域

[第2章] RPA的發展趨勢及效果
2.1 RPA的發展趨勢
2.1.1 RPA的市場規模
2.1.2市場和行業動向
2.1.3全公司動向
2.1.4社會需求
2.1.5工作方式改革
2.2 RPA可以解決勞動力不足的問題
2.2.1直接解決
2.2.2間接解決
2.3到2020年“7%的工作將會消失”
2.3.1經合組織的預測
2.3.2人才再分配
2.4企業引進RPA的目的
2.4.1 RPA的引進戰略
2.4.2 RPA引進戰略示例
2.5 引進RPA后提高效率的企業或單位
2.5.1處理后勤業務
2.5.2 住房貸款業務示例
2.5.3住房貸款所占比重
2.6 RPA的真實效應
2.6.1引進RPA產生的真實效應
2.6.2 RPA軟件特性帶來的效應
2.6.3機器人文件設計技術帶來的效應
2.6.4系統的整體效應
2.6.5引進活動所產生的效應
2.6.6各效應之間的關系
2.6.7不要僅僅依賴RPA
2.7效果大于擔憂
2.7.1如果不能達到預期效果,該怎么辦
2.7.2如何防止機器人失控或被遺忘

2.7.3可以沒有人工操作嗎
2.7.業務變*和增加時的維護
2.8 RDA和RPA之間的差異

[第3章] RPA的產品知識
3.1 RPA的相關業務
3.1.1產品銷售
3.1.2 RPA的相關培訓
3.1.3 RPA資格認證
3.1.4引進RPA的相關咨詢
3.1.5派遣工程師和技術支持
3.1.6 PoC和試運行
3.1.7展覽和研討會
3.2典型的RPA產品
3.2.1主要產品
3.2.2日本市場的先驅
3.2.3RPA產品列表
3.3學習RPA軟件
3.3.1學習、創建和使用RPA
3.3.2獲取基本信息
3.3.3在線學習
3.3.4產品購買
3.3.5參加培訓
3.4在線學習示例
3.5免費RPA軟件
3.5.1 RPA Express是什么類型的軟件
3.5.2 RPA Express界面
3.6學習順序
3.6.1物理限制
3.6.2成本差異
3.6.3 RDA是安全的軟件

[第4章] 與RPA類似的技術
4.1與RPA類似的典型技術
4.2 Excel宏
4.2.1 RPA與宏之間的區別
4.2.2 RPA和宏之間的共同點
4.3可以聯想到RPA的宏模型
4.3.1啟用宏功能
4.3.2對話框設置
4.3.3用宏實行的操作.
4.3.4錄制宏前的準備工作
4.3.5錄制宏
4.3.6執行錄制的宏
4.3.7使用宏
4.4 AI與RPA之間的關系
4.4.1機器學習
4.4.2客服中心越來越多地使用AI
4.4.3客服中心的RPA
4.4.4用RPA也可實現“識別”操作
4.4.5將AI運用到RPA中
4.4.6身邊的應用示例.
4.5 OCR和RPA
4.5.1 OCR是什么
4.5.2 有限的自動化
4.5.3 OCR和RPA之間的區別
4.5.4 OCR和RPA的共性
4.6 OCR和RPA的合作
4.6.1OCR性能
4.6.2 RPA在OCR中的作用
4.6.3 RPA和AI的合作
4.7 BPMS和RPA .
4.7.1 BPMS是什么
4.7.2 RPA與BPMS之間的關系
4.8 EUC和RPA
4.8.1 EUC是什么
4.8.2我的EUC
4.8.3 RPA只是一種工具
4.9物聯網機器人
4.9.1物聯網機器人是什么
4.9.2物聯網機器人的功能
4.9.3物聯網機器人與RPA之間的共同點
4.10實現業務自動化
4.10.1各種技術組合
4.10.2應用領域的差異
4.10.3自動化模型

[第5章] RPA的軟件性能
5.1將RPA定位為軟件
5.1.1軟件的三要素.
5.1.2 RPA在軟件結構中的定位
5.1.3 RPA不是一種編程語言
5.2 RPA的功能
5.2.1 RPA的三大功能.
5.2.2功能和物理配置
5.3 RPA軟件的初始界面
5.3.1 RPA初始界面
5.3.2初始界面的差異
5.4現有應用程序與RPA的關系
5.4.1連接多個應用程序
5.4.2連接等同于移動數據
5.4.3每種類型的適用范圍
5.5執行時間
5.5.1人工操作
5.5.2調度器操控
5.5.3事件驅動
5.6數據處理
5.6.1外部數據
5.6.2內部數據
5.7識別Windows界面對象的技術
5.7.1屬性法
5.7.2圖像法
5.7.3坐標法
5.8創建可執行文件
5.8.1在一般的應用程序開發中創建可執行文件
5.8.2創建RPA可執行文件
5.9 RPA軟件·轉義序列

[第6章]機器人開發
6.1開發機器人文件
6.1.1 編寫程序的基礎知識
6.1.2運行前的準備工作
6.2機器人開發類型
6.2.1屏幕捕捉類型
6.2.2對象類型
6.2.3編程類型
6.2.4每種產品有多種類型
6.3屏幕捕捉類型示例:WinActor
6.3.1用WinActor開發機器人的過程
6.3.2使用WinActor創建的機器人場景
6.3.3 Web應用程序加載和操作設置
6.3.4變量設置
6.3.5場景創建
6.3.6從場景創建到機器人操作
6.4對象類型示例:Kofax Kapow
6.4.1 Kofax Kapow機器人開發程序
6.4.2使用Kofax Kapow創建的機器人場景
6.4.3初始界面和創建新項目
6.4.4導入變量
6.4.5加載Web系統
6.5編程類型示例:Pega
6.5.1Pega機器人開發程序
6.5.2使用Pega創建的機器人場景
6.5.3 Pega的機器人開發
6.6設計界面示例:Blue Prism
6.6.1 Blue Prism的設計概念
6.6.2設計界面示例
6.6.3通過雙擊連接設計和開發
6.7機器人文件設計編程過程

[第7章] 業務和操作的可視化
7.1機器人開發前
7.1.1開發前的準備階段
7.1.2從可視化到開發的三個階段
7.2業務可視化的必要性
7.2.1資料齊全的情況
7.2.2資料不齊全的情況
7.2.3引進RPA前后的比較
7.2.4新舊業務的名稱
7.2.5操作比業務的級別低
7.3業務可視化的方法
7.4面談
7.4.1如何進行面談
7.4.2熟練的訪問者
7.5業務調查表
7.5.1業務調查表是什么
7.5.2準備調查表時的注意事項
7.6實地考察
7.6.1實地考察的方法
7.6.2實地考察時的注意事項
7.7 To-Be設計的起點:機器人圖標
7.7.1機器人標記是什么
7.7.2設計To-Be
7.8操作可視化方法
7.8.1業務可視化和操作可視化之間的關系
7.8.2計算機操作的可視化
7.9應用程序使用狀況調查示例
7.9.1利用軟件進行調查
7.9.2實際調查示例
7.10操作畫面調查示例
7.10.1 PSR是什么
7.10.2如何啟動PSR
7.10.3如何使用PSR

[第8章]用戶需求和系統開發
8.1用戶需求
8.1.1整理用戶需求
8.1.2機器人流程
8.2功能需求和非功能需求
8.2.1機器人開發中的功能需求和非功能需
8.2.2不要忘記非功能性需求
8.2.3定義非功能性需求的時間
8.3利用工作表
8.3.1操作表和自動化
8.3.2使用工作表整理用戶需求
8.4使用流程圖
8.4.1按照流程圖操作
8.4.2機器人操作和明確對象
8.5將工作表和流程圖結合的混合型
8.6 RPA系統開發并不容易
8.7 瀑布開發模式和敏捷開發模式
8.7.1瀑布開發模式
8.7.2敏捷開發模式
8.7.3瀑布開發模式與敏捷開發模式的選擇
8.8 RPA的敏捷開發模式
8.8.1現場示例
8.8.2在現場敏捷開發的注意事項

[第9章] RPA的引進流程
9.1引進過程與機器人開發地位
9.1.1引進RPA的五個階段
9.1.2引進過程中機器人開發的地位
9.2總體規劃
9.2.1總體規劃與RoC
9.2.2在全公司范圍內引進
9.2.3總體規劃示例
9.2.4確定對象區域
9.3機上驗證
9.3.1機上驗證的兩個階段
9.3.2在機上驗證階段創建的文檔示例
9.4 PoC
9.4.1 PoC的兩種形式
9.4.2 PoC的實施方法..
9.4.3 PoC的目的
9.5評估·修改
9.5.1修改總體規劃
9.5.2應該對總體規劃進行修改
9.6 RPA工程師和RPA顧問
9.6.1 RPA工程師
9.6.2 RPA顧問
9.6.3為了順利交接接力棒
9.6.4人手不足的問題

[**0章]運行管理和安全
10.1運行管理系統
10.1.1運行管理系統與RPA之間的關系
10.1.2運行監控系統
10.2 RPA的運行管理
10.3 運行管理界面示例:Kofax Kapow、Pega、WinDirector
10.3.1 Kofax Kapow的管理控制臺
10.3.2 Pega的Robot Manager
10.3.3 WinDirector機器人運行狀態監測畫面
10.4 RPA**的運行管理
10.4.1管理工作進度
10.4.2 RPA登錄業務系統的ID
10.5 RPA的安全
10.5.1物理配置中的安全隱患
10.5.2具體的安全隱患
10.5.3安全措施
10.6安全管理界面示例:WinDirector和Blue Prism
10.6.1 WinDirector權限管理界面示例
10.6.2 Blue Prism權限管理界面示例
10.6.3 Blue Prism數據加密界面示例
后記

專欄·COLUMN
關于RPA的解釋也在變
RPA軟件的區別使用
RPA衍生出的新業務
RPA正在運行時,其他終端無法使用嗎..從RDA到RPA以及RPA的多樣性
如何讓RPA走向尋常百姓家
數據驅動與RPA
需要會編程嗎
組件化
*貼近用戶的RPA
業務流程和操作流程示例
英語需要達到什么水平
設定KPI
對引進RPA的態度
引進工作的開展和可內部制作的范圍
使用RPA監控運行狀態
序: